そりゃないよ、アップル君。

IMG_2917アップルストア銀座へ、まもなくAppleCareが切れる、奥さんが使ってるiPhoneのバッテリー交換に。そして受難。
「本人確認のために」、iPhoneを探すをオフにしろと。それにはAppleIDのパスワードが必要。朝、ロックをオフにしてもらっただけで、そんなものは当然聞いてきていない。
本人確認なら免許証でもできるし、シリアル番号から購入者情報引き出して紐付けられないのか?
そもそも、そんなことはジニアスバー予約時に注意喚起してないぞ。バックアップはしましたか?とか、システムは最新ですか?とか、どうでもいい注意喚起はするくせに。

追記

予約後に送られれくるメールに書かれてました。この件があってから見ましたけど。利用頻度が多く、慣れっこになtれるのも良くないですね。

交渉の余地はなさそうな感触で、埒があかないので、ならば使用者に連絡とってみるが、返事があるかどうかわからないので、それまでここで仕事させてもらう、と陣取り。ここで間抜けにも奥さんのiPhoneに電話して、手元の電話が鳴るという大失態。
職場に電話してもいいのだが、代表を通さねばならないし、騒ぎになるのも迷惑なので、PCで見られる複数のアドレスにメールを打ち、気長に待つことに。
バーテン諸君は手もとのiPadで状況を共有しているらしく、時折「連絡ありましたか?」などと声をかけてくる。
空腹に耐えられなくなるまで2時間半くらい居座って、仕事は超はかどる。しかも、電気代はかからず、涼しく快適、無線環境も抜群、電源あり。これなら朝から晩までいてもいい。
でも結局それまでにメールの返信はなく、腹も減りすぎたので、いったん店を出て牛丼をかっ込む。マジでこのまま閉店を迎えそうだったので、恥を忍んで職場に連絡、店に戻り、にっくきiPhoneを探せスイッチを切る。
最初に対応したバーテンが、先に診断テストだけでもやっておきましょう、とか言いながらいろいろやっていたことを、あとから対応に来たバーテンがまた野郎とするので、それ済んでるでしょ?と指摘。さっさと手続きをして、3時間後に修理が完了と。
家族の代理など、自分のAppleIDではないパスワードがかかった端末を凡才バーに持ち込むときには、ご注意を。
でも、「本人確認のため」っていうけど、事前にオフにして持ち込んだら、本人確認はどうするんだろう?受け取りのとき、意地悪質問してみるか。
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