以前、妙な節をつけた店中に響く合いの手で、注文の復唱をしているスタバでオーダー処理ミスをされたとき、「ご注文は何でしたでしょうか？」と言われて、「あなた方、あんなにデカい声でこれだけの頭数で復唱してるんだから、自分たちで確認できないの？私は絶対に言わないから」と意地悪したことがありました。
今日オーダーを飛ばされた店では、最近よくやっているように、並んでいる客から事前にオーダーを取り、伝票を起こして注文を流しているシステム。ずいぶんと飛ばされ、待ち客が誰もいなくなってようやくバリスタ君が私に気づいた。
フロア対応の女の子がすっ飛んできて、私の手にあるレシートを見ようとするので、ぎゅっと握りしめ、「これは私のレシート。あなた方はちゃんと伝票起こしているんでしょ？自分で調べね」と言い残して着席、仕事開始。１０分くらいして、ようやく正しい品物が到着しました。
今回そこまで意地悪したのは、私の数名前でも同じようなミスをしていたから。
こういう客がいるから、客商売って、大変だよなぁ。